9月24日(金) 株式会社スズキ自販青森から来校いただき、講習会を開催いたしました。
午前中は CS(Customer Satisfaction) 基礎講習~ゲームで学ぶ「お客様対応や仕事の基本」~
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お客様対応や仕事の基本を、グループワークやペアを組んで「話の聞き方」「メモの重要性」「仕事の進め方」などを学びました。
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☆自分で考えて行動する。 12本のストローで作るタワーづくりでは、1位のグループは68センチ!!
午後は 電子制御式燃料噴射についての講義や実際に故障診断機を使用してみました。
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今日もたくさんのことを学び充実した一日になりましたね。スズキ自販青森皆様 ありがとうございました。